Zuerst müssen Sie Ihren Dongle bei iLok als defekt, verloren gegangen oder gestohlen melden:
https://www.ilok.com/#!rma
Danach wenden Sie sich bitte an unseren Support, indem Sie Ihre RMA-Nummer, die Sie von iLok erhalten haben, weiterleiten. Wir helfen Ihnen bei der Wiederherstellung Ihrer Lizenzen.