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Fragen zum Einkauf

  • Wo ist mein Download / meine Seriennummer?
  • Wo befindet sich meine Rechnung?
  • Wo ist mein Falcon-Geschenkgutschein?
  • Es erscheint eine leere Seite nach dem Auschecken, was kann ich tun?
  • Ich habe eine Abbuchung erhalten, es wurde mir aber noch keine Auftragsbestätigung zugestellt
  • Ich habe eine Fehlermeldung bezüglich meiner Zahlung erhalten
  • Es erscheint die Fehlermeldung "Keine Zahlungsmethode" beim Check-Out, was kann ich tun?
  • Ich habe einen Gutscheincode erhalten, wo kann ich diesen einlösen?
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