Si vous avez effectué votre achat sur le site uvi.net, vous trouverez votre numéro de série :
- dans l'email "Numéro(s) de série réf. UVIxxxxxx" envoyé après validation de votre paiement ;
- dans la facture PDF jointe à l'email "Confirmation de votre commande n°UVIXXXXXX", également disponible sur la page Historique des commandes.
N'hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables et, si besoin, à ajouter noreply[at]uvi.net à votre carnet d'adresses afin de vous assurer de bien recevoir les emails UVI.
Si vous avez effectué votre achat chez un revendeur, veuillez consulter votre facture d'achat ou tout éventuel email de confirmation d'achat afin de récupérer votre numéro de série. N'hésitez pas à contacter le revendeur si vous ne le trouvez pas.
Vous pourrez ensuite enregistrer votre numéro de série via 'Redeem Serial' dans UVI Portal afin de pouvoir télécharger et installer votre produit. Vous pouvez consulter l'article Enregistrez votre produit UVI pour des instructions détaillées.