こちらで接続不可能（グレーアウト表示）のマシーンのライセンスリセット手続きをしますので、以下の情報とともにその旨をお知らせください。
- UVIアカウントのメールアドレス：
- iLok ID：
- Location ID：
- リセット理由：
リセット手続きは、時差や営業日・時間の関係上、完了までお時間頂くことがあります。アクティベーション数が残っている場合は、新しいPCや代替えデバイスにアクティベーションをすることで、この手続きとは関係なく、完了まで待つことなく引き続き製品をご利用いただけます。
リセット手続きの申し込み前の大切なお知らせ：
このページから手続き可能なのはUVI製品のみになります。UVIは他社製品に関するiLokアクティベーションの対応をする立場にありませんので、他社製品の場合はそちらのメーカー、あるいは代理店にお問い合わせいただくようお願い申し上げます。
Location IDは、iLok License Managerの”Show Details”に表示されますので、下記の図例をご参考にグレーアウト表示のPCのLocation IDをご確認ください。
重要なお知らせ：ハードドライブのイニシャライズや修理、パーツ交換、あるいはPCの売却・処分、初期化の前に、まずiLok License Managerでライセンスの解除（De-activate）を試みてください。
USBのiLokキーが故障/紛失/盗難の場合はiLok.comへの申請が先になります。下記リンクの記事をご覧ください。