まずご利用のメールアドレスが、uvi.netで登録されていることをご確認お願いします。
アカウントをまだ作成されていない場合は、こちらから無料で作成可能です:https://www.uvi.net/jp/authentication
アカウントを作成済みの方はパスワードリセットをお試しください。
パスワードリセットは、二段階設定です。
- まず、リクエストをしますと件名「パスワードをお忘れですか? UVI.net」のメールが届きます。
- このメールに記載されたリンクをクリックしますとパスワードはリセットされ、件名「お客様の新しいパスワードです UVI.net」のメールでお知らせをします。
メールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。また、@uvi.net を連絡先に追加するなど、今後弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられないように、設定されることをお勧めします。
問題が解決されない場合やご登録のメールアドスレスが使用不可の場合は、お手数ですがサポートまでご連絡お願いいたします。手動でアカウントパスワードのリセットと発行をおこないます。
重要なお知らせ:既に製品をご利用の場合、パスワードの失念を理由に新規アカウントを作成する行為はご遠慮ください。これは適切な解決策ではありません。特にiLokアカウントのパスワードを失念したことを理由に新規アカウントを作成した場合、後のトラブルの元になる可能性がありますので、ご注意ください。