Support Technique
Foire Aux Questions (FAQ) & Base de connaissance
Banques de sons
- Spécifications techniques (Soundware)
- Où installer mes banques de sons UVI ?
- Qu'est-ce qu'un fichier UFS ?
- Comment vérifier l'intégrité de ma banque de sons ?
- Comment vérifier la version de ma banque de sons ?
- Banques de sons manquantes dans UVI Workstation ou Falcon
Licences & Activations
- Comment activer votre licence
- Comment déplacer l'activation d'une licence ?
- Comment retirer une activation d'un ordinateur ?
- J'ai enregistré mon produit UVI avec un mauvais compte iLok, que faire ?
- Ma licence UVI sur clef iLok n'est plus reconnue
- Ma licence sur mon ordinateur n'est plus reconnue
UVI Workstation
- MIDI not Triggering Sound in UVI Workstation [English]
- UVI Workstation n'apparait pas dans la liste de plugins de mon séquenceur
- Comment sauvegarder mon travail dans UVI Workstation ?
- Peut-on utiliser UVI Workstation en 32-bit ?
- UVI Workstation Fails to Load in Logic Pro X [English]
- How to Move my Favorite Presets to Another Machine (UVI Workstation) [English]
Falcon
- Spécifications techniques (Falcon)
- Où trouver les sons de la Falcon Factory ?
- Error: "Failed to load Audio Unit Falcon" in Logic Pro X [English]
- Error: "Import DLL libsndfile-1.dll cannot be loaded" [Windows] [English]
- How to Move my Favorite Presets to Another Machine (Falcon) [English]
- Comment partager mes fichiers Falcon (program, multi, samples) sur plusieurs ordinateurs ?
Divers
- Compatibilité avec macOS 13 Ventura et les processeurs M1/M2
- Comment désinstaller un produit UVI
- Comment réduire l'utilisation du CPU
- UVI Workstation ou Falcon blacklisté dans Cubase [Windows]
- Comment déplacer vos banques de sons ou extensions Falcon vers un autre dossier
- Peut-on utiliser les produits UVI hors ligne ?
UVI Portal
- Comment mettre à jour mon produit UVI ?
- Torrent File Download Error in UVI Portal [English]
- Téléchargements lents, que faire ?
- Message d'erreur "Not Enough Disk Space"
- Mon produit n'apparaît pas dans UVI Portal
- Puis-je utiliser UVI Portal sur un ordinateur non-connecté à Internet pour installer et mettre à jour mes produits ?
FAQ Produits
BeatHawk
- Configuration minimale requise pour BeatHawk
- Restaurer mes achats intégrés (in-app purchases) dans BeatHawk
- Comment sauvegarder tous vos projets BeatHawk
- Peut-on ajouter des dossiers dans User Library ?
- Je ne peux pas jouer un sample en Mode Stretch en dessous du C1 (Do1), ni au dessus du C5 (Do5), est-ce normal ?
- Latence en jouant sur les pads dans BeatHawk