恐らく、間違ったiLok IDを登録されたと想像します。
まず、UVI PORTAL（マイプロダクトページから起動可能）の製品詳細で登録されているiLok IDが正しいかどうかご確認ください。
登録されているiLok IDとご利用のIDが異なる場合、お手数ですが、下記の情報とともにサポート窓口までご連絡お願いいたします。
- UVIアカウントのメールアドレス：
- 間違ったiLok ID：
- 正しいiLok ID：
- 登録製品名：
こちらで確認の上、登録情報を修正し、正しいiLok IDにライセンスを発行いたします。