まず、以下の項目をご確認お願いいたします:
- iLok License Managerが最新バージョンであるかどうか。入手先 > https://www.ilok.com/#!license-manager
- UVI Portalを起動して、UVI Workstation(またはFalcon)とUFSライブラリーが最新バージョンであるかどうか。
そして、iLok License Managerでご利用のコンピューターにライセンスアクティベーション可能な状態であることを確認し、次の手順に従います:
- iLok License Managerを起動し、Sign Inします。
- “Local”リストにコンピューターが表示されていることを確認し、クリック選択します。(グレー表示ではないことを確認します。)
- ライセンスを選択し、”Deactivate”でライセンスを一旦解除します。
- そして”Available”タブから、ドラッグ&ドロップで再アクティベートします。
それでも解決しない場合は、UVIサポートまで、以下の情報とともにご連絡お願いいたします。
- iLok ID
- コンピューター名
- Location ID(iLok License Managerの”Details”で確認できます)